Nutzungsbedingungen
1. Geltungsbereich
Diese Nutzungsbedingungen gelten für die Nutzung der Website cosmic-glen.com und aller damit verbundenen Dienstleistungen.
Durch die Nutzung dieser Website erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden. Wenn Sie mit diesen Bedingungen nicht einverstanden sind, nutzen Sie diese Website bitte nicht.
2. Buchung und Vertragsabschluss
Buchungsanfragen über das Kontaktformular stellen ein unverbindliches Angebot des Kunden dar. Der Vertrag kommt erst durch unsere ausdrückliche Bestätigung per E-Mail zustande.
Wir behalten uns das Recht vor, Buchungen ohne Angabe von Gründen abzulehnen.
Alle Preisangaben verstehen sich in Euro und beinhalten die gesetzliche Mehrwertsteuer.
3. Stornierung und Umbuchung
Stornierungen müssen schriftlich per E-Mail erfolgen. Es gelten folgende Bedingungen:
- Bis 7 Tage vor Tourbeginn: kostenlose Stornierung
- 6 bis 3 Tage vor Tourbeginn: 50% des Tourpreises
- Weniger als 3 Tage vor Tourbeginn: 100% des Tourpreises
Umbuchungen sind bis zu 48 Stunden vor Tourbeginn kostenfrei möglich, sofern ein alternativer Termin verfügbar ist.
4. Haftung
Die Teilnahme an unseren Touren erfolgt auf eigenes Risiko. Wir übernehmen keine Haftung für Unfälle, Verletzungen oder Schäden, die während der Touren entstehen, es sei denn, diese wurden durch grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz unsererseits verursacht.
Wir haften nicht für verloren gegangene oder beschädigte persönliche Gegenstände während der Touren.
Die Haftung für leicht fahrlässige Pflichtverletzungen ist ausgeschlossen, sofern nicht Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit betroffen sind.
5. Verhaltensregeln
Teilnehmer sind verpflichtet, den Anweisungen des Tourguides Folge zu leisten. Bei Nichtbeachtung oder störendem Verhalten können Teilnehmer von der Tour ausgeschlossen werden, ohne Anspruch auf Rückerstattung.
Die Teilnahme an Touren unter Alkohol- oder Drogeneinfluss ist untersagt und führt zum sofortigen Ausschluss ohne Rückerstattung.
6. Leistungsänderungen
Wir behalten uns das Recht vor, Touren bei unvorhergesehenen Ereignissen (Unwetter, höhere Gewalt, unzureichende Teilnehmerzahl) abzusagen oder zu verschieben.
In solchen Fällen erhalten Teilnehmer die volle Rückerstattung oder können auf einen alternativen Termin umbuchen.
Geringfügige Änderungen der Tourinhalte oder -routen behalten wir uns vor und berechtigen nicht zur Stornierung oder Preisminderung.
7. Urheberrecht und geistiges Eigentum
Alle Inhalte dieser Website, einschließlich Texte, Bilder, Grafiken und Logos, sind urheberrechtlich geschützt und Eigentum von Cosmic-glen oder unserer Lizenzgeber.
Die Vervielfältigung, Verbreitung oder kommerzielle Nutzung der Inhalte ohne unsere ausdrückliche schriftliche Genehmigung ist untersagt.
8. Datenschutz
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß unserer Datenschutzerklärung, die Sie hier einsehen können.
9. Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Bestimmungen dieser Nutzungsbedingungen unwirksam sein oder werden, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt.
10. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertragsverhältnis ist, soweit gesetzlich zulässig, Berlin.
11. Änderungen der Nutzungsbedingungen
Wir behalten uns das Recht vor, diese Nutzungsbedingungen jederzeit zu ändern. Änderungen werden auf dieser Seite veröffentlicht und treten mit ihrer Veröffentlichung in Kraft.
Es liegt in der Verantwortung des Nutzers, diese Bedingungen regelmäßig zu überprüfen.
Stand: September 2026